Поиск резюмеАдминистратор, специалист
4121957Обновлено 10 декабря


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Секретариат, ресепшн, офис-менеджмент
36 лет (родилась 05 марта 1982), женщина, cостоит в браке, есть дети
Протвино
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Администратор, специалист

30 000

Опыт работы 13 лет и 5 месяцев

    • октябрь 2017 – работает сейчас
    • 1 год и 3 месяца

    Специалист по работе с физическими лицами

    ГБУ "Многофункциональный миграционный центр", Москва
    Работа с иностранными гражданами

    Обязанности:

    Работа с иностранными гражданами
    • июль 2009 – сентябрь 2017
    • 8 лет и 3 месяца

    Администратор гостиницы

    Hotel Dvoryanskaya, Серпухов

    Обязанности:

    Check- in и Check-out гостей Отеля - принятие оплаты по картам и наличными - удаленное снятие денежных средств - ответы гостям на любые вопросы, WOW - эффекты - ночной аудит (Z-отчет, X-отчет, заполнение кассового журнала, сверка итогов) - работа с гостями: напоминания о заезде, сверка бронирований - информирование Гостя об услугах Отеля - бронирование номеров Отеля по телефону, по e-mail - выставление счетов контрагентам - работа с Экстранетами и Channel Manager - ведение отчетности движения денежных средств за смену - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей (при необходимости) - отслеживание базы данных по постоянным клиентам - выдача карт постоянных клиентов, работа с Базой данных - координация работы горничных Предоставление полной информации клиентам об услугах гостиницы. Работа с иностранными гражданами и оформление регистрации иностранным гостям. Решение конфликтных ситуаций. Работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, копир) Работа в программе 1С
    • июнь 2005 – апрель 2009
    • 3 года и 11 месяцев

    Администратор зала

    ООО"Капитал сервис", Москва

    Обязанности:

    Работа с клиентами Принятие оплаты по средствам наличного и безналичного расчета. Ведение первичной документации Проведение инвентаризации и снятие остатков в баре Заказ продукции Контроль за порядком и работой в зале

Образование

    • Высшее образование
    • Очно-заочная
    • 2008

    Ленинградский государственный университет имени А.С.Пушкина

    Факультет: Экономики и инвестиций
    Специальность: Менеджмент организаций
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2001

    ГПЛ-57

    Специальность: Технолог продуктов общественного питания, повар 5 разряда

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Владею навыками общения с иностранными и российскими гостями, терпелива, доброжелательна, легко обучаема. ПК - опытный пользователь:Word, Excel, Paint Power, Интернет, Почтовые программы; Outlook 1С: Документооборот

Дополнительные сведения:

Без вредных привычек Фитнес

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто