Поиск резюмеАдминистратор, специалист
4121957Обновлено 9 августа


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Секретариат, ресепшн, офис-менеджмент
36 лет (родилась 05 марта 1982), женщина, cостоит в браке, есть дети
Протвино
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Администратор, специалист

30 000

Опыт работы 13 лет и 1 месяц

    • октябрь 2017 – работает сейчас
    • 11 месяцев

    Специалист по работе с физическими лицами

    ГБУ "Многофункциональный миграционный центр", Москва
    Работа с иностранными гражданами

    Обязанности:

    Работа с иностранными гражданами
    • июль 2009 – сентябрь 2017
    • 8 лет и 3 месяца

    Администратор гостиницы

    Hotel Dvoryanskaya, Серпухов

    Обязанности:

    Check- in и Check-out гостей Отеля - принятие оплаты по картам и наличными - удаленное снятие денежных средств - ответы гостям на любые вопросы, WOW - эффекты - ночной аудит (Z-отчет, X-отчет, заполнение кассового журнала, сверка итогов) - работа с гостями: напоминания о заезде, сверка бронирований - информирование Гостя об услугах Отеля - бронирование номеров Отеля по телефону, по e-mail - выставление счетов контрагентам - работа с Экстранетами и Channel Manager - ведение отчетности движения денежных средств за смену - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей (при необходимости) - отслеживание базы данных по постоянным клиентам - выдача карт постоянных клиентов, работа с Базой данных - координация работы горничных Предоставление полной информации клиентам об услугах гостиницы. Работа с иностранными гражданами и оформление регистрации иностранным гостям. Решение конфликтных ситуаций. Работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, копир) Работа в программе 1С
    • июнь 2005 – апрель 2009
    • 3 года и 11 месяцев

    Администратор зала

    ООО"Капитал сервис", Москва

    Обязанности:

    Работа с клиентами Принятие оплаты по средствам наличного и безналичного расчета. Ведение первичной документации Проведение инвентаризации и снятие остатков в баре Заказ продукции Контроль за порядком и работой в зале

Образование

    • Высшее образование
    • Очно-заочная
    • 2008

    Ленинградский государственный университет имени А.С.Пушкина

    Факультет: Экономики и инвестиций
    Специальность: Менеджмент организаций
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2001

    ГПЛ-57

    Специальность: Технолог продуктов общественного питания, повар 5 разряда

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Владею навыками общения с иностранными и российскими гостями, терпелива, доброжелательна, легко обучаема. ПК - опытный пользователь:Word, Excel, Paint Power, Интернет, Почтовые программы; Outlook 1С: Документооборот

Дополнительные сведения:

Без вредных привычек Фитнес

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 11 июля
Протвино
28 000 33 года, опыт работы 12 лет
Обновлено 10 октября 2016
Обновлено 28 февраля 2017
Протвино
По договорённости35 лет, опыт работы 12 лет и 4 месяца
Обновлено 22 апреля 2015
Протвино
25 000 40 лет, опыт работы 14 лет и 3 месяца
Обновлено 28 июля 2009
Протвино
30 000 38 лет, опыт работы 12 лет и 5 месяцев